Uw functie :
De bestellingen optimaal beheren en opvolgen en een grote proactiviteit tentoonspreiden bij het zoeken en voorstellen van oplossingen.
In deze functie rapporteert u aan de Customer Solutions Supervisor en maakt u deel uit van een dynamisch team.
Uw taken en voornaamste verantwoordelijkheden van de functie:
- Een goede klantenbinding verzekeren.
- Het ingeven en opvolgen van de bestellingen (onze klanten zijn ziekenhuizen, rust- en verzorgingstehuizen, apotheken en groothandelaars).
- Telefonische contacten met de klanten beheren alsook via mail.
- Onze klanten proactief opbellen om onze producten te promoten, onder andere tijdens speciale acties, alsook om hen oplossingen voor te stellen in geval van eventuele problemen.
- Kleine geschillen beheren (die niet te veel opzoekwerk vergen) alsook de terugname van goederen.
- Opstellen van kredietnota’s alsook van bonussen voor de instellingen.
Uw profiel:
- In het bezit zijn van een Bachelor-diploma of minimum van het Secundair Onderwijs.
- Een degelijke ervaring in een gelijkaardige functie.
- Een commerciële ingesteldheid en zeer klantgeoriënteerdheid.
- Leergierig en de capaciteit om snel nieuwe zaken onder de knie te hebben.
- Flexibel en stressbestendig.
- Autonoom maar ook in teamverband kunnen werken.
- Perfect tweetalig Nederlands/Frans. De kennis van het Engels is een pluspunt.
- De kennis van SAP (of een andere ERP-systeem) is wenselijk.
Ons aanbod :
- Een dynamische functie in een firma met internationale uitstraling.
- Deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team.
- Een degelijke opleiding en coaching.
- Een aangenaam werkkader, variabele werkuren en interessante extralegale voordelen.
Interesse ?
Stuur uw motivatiebrief en gedetailleerde C.V. naar :
N.V. PAUL HARTMANN S.A., t.a.v. Anne Declercq, Human Resources Manager,
Paul Hartmannlaan 1, 1480 Sint-Renelde of per e-mail: [email protected]
Uw kandidatuur zal met de hoogste discretie behandeld worden.
Surf naar onze website : www.hartmann.be