Каждое поколение подходит к рабочему процессу по-разному. Менеджер по поиску талантов HARTMANN Майкл Вольштейн и член юниорской команды «Молодые таланты» Франциска Сейлер рассказывают, как переосмыслить подход к молодым кадрам.
Грядет смена поколений, и компании, не готовые поймать эту волну, лишают себя будущего.
Позиция по данному вопросу Майкла Вольштейна, менеджера по поиску талантов проста: «Посмотрите, чем стала компания HARTMANN за 200 лет своей истории. Мы смогли проделать этот путь, только благодаря нашим сотрудникам. И, если мы хотим продолжать развиваться, необходимо переосмыслить подход к молодым специалистам, чтобы эти люди хотели работать у нас».
Поколение Z: нагоняя волну
«Будучи руководителем отдела по поиску талантов, я могу лишь радоваться, когда молодые, активные, одаренные люди приходят работать в HARTMANN. Это они придумают новые товары, решения и услуги, в которых будет еще больше комфорта, еще больше заботы. Это они изобретут продукты, которые сделают мир лучше» - говорит Майкл. «Но и мы, чтобы заполучить их, должны понимать, чего они сами хотят и ждут от работы».
Исследователи потратили годы на анализ миллениалов (поколения Y), родившихся с начала 80-х до середины 90-х годов прошлого века. Ему на смену идет поколение Z (1995 год рождения и позже), и сегодня дискуссия крутится вокруг того, насколько велика разница между этими двумя поколениями.
«Говорят, поколение Z – самое мультикультурное. Они технически подкованы и удивительно зрелые для своих лет» - рассказывает Майкл. «С другой стороны, их потребительская активность заставляет компании стараться угнаться за ними. Snapchat или Sit-In? Они общаются иначе, чем люди старшего возраста».
Поколению Z близка многозадачность, они любят использовать сразу несколько источников для получения информации. При этом они предпочитают визуальные данные или небольшие по объему тексты, отвечающие на узко поставленный вопрос. В отличие от миллениалов, они понимают, что иногда важно отрываться от экрана, но ценят, прежде всего, осведомленность. Они хотят вызовов и ответственности.
Если они требуют ответственности, дайте им ее
Несмотря на различия, эти два поколения разделяют три ценности: делать что-то важное, идти к своей цели и работать лишь с теми, кто любит то, что делает. По этим трем соображениям Франциска Сейлер пришла стажером в HARTMANN в 2016 году.
Франциске 23, и она – часть команды молодых талантов HARTMANN. Это структура внутри компании, созданная для студентов и стажеров, которая позволяет молодежи учиться командной работе и управлению бизнесом, рисковать в контролируемой среде и набираться опыта. По сути, «Молодые таланты» - это отдельная структура внутри HARTMANN, которая предоставляет внутренние бизнес-услуги.
Как стажер Франциска работает в каждом отделе по 3-4 месяца. Сейчас она член правления «Молодых талантов». «Как исполнительный директор я отвечаю за управление всеми бизнес-процессами. Это подразумевает контроль исполнения и качества проектов «Молодых талантов», бизнес-отчетность и управление человеческими ресурсами.
С самого начала я полностью отвечала за исполнение поставленных передо мной задач. Для меня важна, с одной стороны, возможность работать автономно, а с другой – пунктуальность. Соблюдение сроков всегда было моей проблемой и, отчасти, остается до сих пор, но я учусь с этим взаимодействовать, и, зачастую, это побуждает меня работать больше».
Значимость вместо денег
Проведя полтора года в HARTMANN, Франциска сформулировала свои карьерные приоритеты: «Помимо хорошего коллектива и приятной рабочей атмосферы для меня важна значимость. Чтобы работа, которую я делаю каждый день, служила какой-то важной цели. Это дает чувство удовлетворения и добавляет увлекательности тому, что я делаю.
«Они стремятся принимать реальные решения и хотят работать в компании, которая предоставит им такую возможность» - утверждает Майкл. Поэтому, вместо того, чтобы заманивать представителя поколения Z зарплатой, сосредоточьтесь на возможностях карьерного роста, корпоративной культуре и других нематериальных ценностях. Если деньги мотивируют 42% поколения Y «работать усерднее и оставаться с работодателем дольше», то среди поколения Z таких всего 28%.
Это поколение мыслит иначе. Но правда в том, что каждое следующее поколение отличается от предыдущего. У каждого поколения свое лицо и свои правила. И пусть правила поколения Z транслируются одновременно с трех экранов на двух устройствах, но цель у них одна: изменить мир, в котором мы живем. А наша задача – слушать их, стараться понять и дать им возможность применить свои навыки и гибкое мышление на пользу компании.
Теперь дело за нами: готовы ли мы сделать шаг в будущее?