Programa de certificação de boas práticas de Prevenção de Lesão por Pressão Hartmann: Prevenção em Ação

Introdução

A Hartmann, é empresa com negócios direcionados a área da saúde, fundada em 1818 e reconhecida pela qualidade do seu portifólio de tratamento e prevenção de lesões. Na qualidade de empresa que procura constantemente novas maneiras de melhorar os cuidados de saúde, e seguindo seus valores – Alta Performance, Foco no cliente e Equipe apaixonada – criou no ano de 2021, para instituições parceiras, o programa de certificação: Prevenção em Ação. Tudo que fazemos cria valor para nossos clientes e para a Hartmann.

Uma certificação possui o intuito maior de difundir a cultura de qualificação profissional, induzindo um ciclo virtuoso de melhoria contínua da força de trabalho. Ela representa o reconhecimento dos esforços dessa qualificação, considerados exitosos em seus propósitos e resultados. A valorização creditada a uma certificação, que se estende a todo processo que a viabilizou, também é percebida no incentivo à educação permanente dos profissionais.

A certificação nas instituições de saúde, servem como um instrumento de disseminação das melhores práticas e contínuo aperfeiçoamento, proporcionando segurança e potencialização de resultados, intensificando a reputação das instituições e consolidando a confiança da sociedade.

O Programa Prevenção em Ação trata-se de uma iniciativa Hartmann em todo território nacional, para certificação de profissionais e instituições de saúde, em boas práticas de prevenção de lesão por pressão (LP). A importância desta proposta se dá pela magnitude da Lesão por Pressão nos serviços de saúde, ao qual o fim do processo se caracteriza pela certificação da qualidade de serviços de saúde, de caráter voluntário, periódico e reservado.

É um programa eminentemente educativo voltado à melhoria contínua, que confere à organização certificada vantagens, como segurança para os clientes e profissionais, qualidade da assistência, capacitação das equipes para que tenham como foco resultados mensuráveis e apoio de caráter científico.

Visando a transparência em todo processo, a Hartmann contou com parceria da Associação Brasileira de Estomaterapia - SOBEST, na validação de todo conteúdo educacional e contará com a colaboração da associação no momento da avaliação final para certificação institucional, caracterizando um programa educacional auditado pela SOBEST que não possui conflito de interesses e sim voltado para as boas práticas.

Objetivo

Nosso principal objetivo é incentivar e auxiliar as instituições na construção, desenvolvimento e manutenção das boas práticas em prevenção de lesão por pressão visando a excelência e reconhecimento mediante certificação profissional e/ou institucional.

Neste sentido, apoiaremos as instituições por meio de um cronograma educacional, de instrumentalização dos profissionais para prevenção das LP com base nas melhores evidências e oferecemos colaboração na inclusão e elaboração de políticas, procedimentos e protocolos baseados em evidência e sistemas de documentação institucionais como parte de um plano de melhoria da qualidade para reduzir a incidência de LP. Neste programa incentivaremos o monitoramento e avaliação dos indicadores de LP como estratégia de segurança e qualidade.

Critérios de inclusão

Critérios de inclusão Certificação Profissional

• Profissionais da saúde (enfermeiro, técnico de enfermagem, nutricionista, fisioterapeuta, médico) com vínculo empregatício à instituição pública ou privada.
• Profissionais da saúde (enfermeiro, técnico de enfermagem, nutricionista, fisioterapeuta, médico) sem vínculo institucional. Nas quais, serão realizadas através de turmas avulsas, previamente divulgadas nas redes sociais da Hartmann (Linkedin, Instagram, Facebook) e por nossos representantes.

Critérios de inclusão Certificação Institucional

• Hospital Público
• Hospital Privado

Metodologia

O Prevenção em Ação, conta com duas modalidades distintas de certificação: a Certificação Profissional e a Certificação Institucional que serão abordadas a seguir.

CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL

A certificação profissional, pode ocorrer de caráter independente e não necessita da certificação institucional para acontecer, ela contará com cronograma educacional em 5 (cinco) módulos, divididos entre aulas teóricas e práticas, abrangendo todos os assuntos considerados fundamentais para Boas Práticas de Prevenção de Lesão por Pressão, de acordo com conteúdo educacional abaixo. Os módulos contarão com aulas presenciais, preferivelmente, e durabilidade de uma hora por módulo. A participação dos profissionais bem como a modalidade das aulas, serão acordadas de forma individualizada com cada instituição participante conforme necessidade e realidade do serviço.

Nos casos de Certificação de Profissionais sem vínculo institucional, a Hartmann contará e divulgará um cronograma ao qual o profissional poderá se inscrever para participar.

Conteúdo educacional:

No módulo 5, considerado módulo prático, será realizado simulação de cenários da prática assistencial ao longo de toda jornada do paciente, contextualizando o protocolo em discussão de casos clínicos, realizando provocações quanto a avaliação e classificação de risco, prescrição e prática de condutas, estimulando raciocínio clínico e implementação das melhores práticas no cuidado diário aos pacientes.

Ao final do cronograma, os profissionais serão submetidos à uma avaliação teórica, para certificação de desempenho e receberão um certificado do Programa de Certificação de melhores práticas de lesão por pressão Hartmann: Prevenção em Ação de acordo com os critérios definidos abaixo:

Critérios para certificação profissional:

Realização de 100% dos Módulos e Acertos na Avaliação > 80% = Profissional recebe certificação;

Realização de 100% dos Módulos e Acertos na Avaliação entre 50% e 79% = Possibilidade de refazer o teste em até 7 dias para receber certificação se avaliação acima de 80%;

Realização de 100% dos Módulos e Acertos na Avaliação abaixo de 50% = Necessário refazer o curso.

CERTIFICAÇÃO INSTITUCIONAL

A certificação institucional ocorrerá em três etapas, num período médio estipulado de 180 dias. A etapa inicial, intitulada, etapa diagnóstica, contará com a consultoria de um profissional da equipe Hartmann acompanhado por um profissional designado pela instituição, para avaliação do cenário institucional mediante um Check list pré-elaborado, que coletará informações sobre indicadores, protocolo e práticas assistenciais e resultará na emissão de um relatório contendo as não-conformidades ou pontos de melhorias? identificadas. É importante destacar que as informações obtidas serão protegidas através de um termo de confidencialidade. Na segunda etapa, chamada etapa operacional, serão discutidas e implementadas estratégias para a elaboração ou adequação do protocolo de prevenção de LP com as melhores práticas, estruturação do time da Equipe de Prevenção de LP (quanto a categorias profissionais, departamentos participantes, atribuições e treinamento), verificação, discussão dos indicadores de qualidade de incidência e prevalência de LP e qualificação da força de trabalho, através da Certificação Profissional. Após implementação das estratégias de melhoria, contaremos com a terceira e última etapa, que consiste na etapa de certificação Hartmann: Prevenção em Ação. A avaliação final para certificação contará com a participação de três esferas, um enfermeiro estomaterapeuta, indicado pela SOBEST, um enfermeiro da equipe Hartmann e o profissional indicado pela instituição, parceiro do avaliador da fase inicial, que realizarão a validação da implementação das melhores práticas, submetendo a instituição ao mesmo Check list inicial e expertise dos avaliadores. Após o processo local de avaliação, os avaliadores estipularão o nível da certificação, bronze, prata, ouro ou diamante, de acordo com critérios pré-definidos (conforme consta abaixo) e a instituição receberá uma placa representando seu nível, ou, terão o prazo de 60 dias para cumprimento das recomendações realizadas pelos avaliadores (indicado pela SOBEST e o enfermeiro da equipe Hartmann), se houverem, e posterior certificação. A certificação tem validade de dois anos, podendo ser renovada e reavaliada para alcançar maiores níveis de certificação.

Etapas da Certificação Institucional