Parce que chez HARTMANN nous savons que le soin et les blessures du quotidien peuvent être sources de tracas, nous sommes là pour vous accompagner dans chaque situation dans laquelle vous avez besoin de produits et de services médicaux fiables et adaptés.
En tant qu’acteur majeur de la santé en Europe, nous vous proposons des produits de santé de qualité et innovants, conçus pour faciliter votre quotidien et améliorer votre bien-être ainsi que celui de vos proches.
Fort de nos 200 ans d’expertise et de notre collaboration avec des professionnels de santé, nous vous guidons dans le choix des produits adaptés à votre situation, grâce à des conseils personnalisés et la mise à disposition de ressources pratiques et pédagogiques.
Fabriquées majoritairement en France et en Allemagne et n°1 des ventes en pharmacie2 , les protections pour l’incontinence Confiance® allient confort, sécurité antifuites et respect de la peau pour améliorer le quotidien des personnes concernées par l’incontinence.
Grâce à leurs deux ailes latérales et à leurs adhésifs repositionnables, les protections pour incontinence sévère Confiance® Elastic ont été pensées pour rendre la pose plus facile3 et soulager les aidants familiaux et professionnels dans leurs gestes quotidiens.
Engagés dans une démarche d’amélioration continue, nous cultivons un dialogue étroit avec nos clients, par le biais de plus de 200 délégués et conseillers techniques sur le terrain. Nous recueillons également les avis de nos clients et utilisateurs grâce à des enquêtes de satisfaction régulières. Cette écoute active nous permet de fournir des produits de qualité professionnelle accessibles directement et à tous.
HARTMANN Direct est née en 2015 de ces interactions fructueuses. Cette plateforme qui va au-delà d'une simple boutique en ligne, offre un moyen direct de répondre aux attentes des utilisateurs de nos produits.
Nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de nos clients. 94% de nos acheteurs sont satisfaits de leur expérience d’achat sur la boutique en ligne HARTMANN Direct.
"Produit conforme à ma demande, commande très bien et facile, livraison très rapide en 24 heures, tout est parfait, je conseille vraiment Hartmann, merci."
* Comparé à l'ancienne version de la gamme
** Parce qu’il est important de tester le produit avant de l’acheter, parce qu’il requiert une adaptation pour se familiariser à son usage et s’assurer qu’il correspond à vos besoins, nous vous proposons de tester ces échantillons gratuits.
1 Compliance to claim list – Pants_01.08.2024
2 Données GERS – CAM 01/2024 à 12/2024 marché incontinence, en PDM CA et Volume.
3 Synthèse test HomeCare Perpignan et Villefranche réalisé sur 16 patients en octobre 2015 en comparaison avec un change complet possédant 4 ailettes et 4 attaches adhésive.
5 Source : enquête de satisfaction HARTMANN concernant l'expérience d'achat sur HARTMANN Direct, menée en continu auprès des primo-acheteurs (hors demandes d'échantillons). Base : 198 répondants du 1er janvier au 11 octobre 2024.
6 L'enquête étant anonyme, il s'agit de prénoms d'emprunt. Ces produits sont des dispositifs médicaux, consultez votre médecin ou votre pharmacien pour plus d’information.
Les produits de la gamme Veroval® sont des dispositifs médicaux, consultez votre médecin ou votre pharmacien pour plus d’information.
Les produits de la gamme Confiance® Mobile sont des dispositifs médicaux et des produits de santé réglementés qui portent, au titre de cette réglementation, le marquage CE. Fabricant : PAUL HARTMANN AG. Lire attentivement les instructions figurant sur l'étiquetage. Demandez conseil à votre médecin ou pharmacien.
Référence : h.info-consommateurs_aidants
Date de mise à jour : 23/07/2025
