Bezpieczna realizacja zleceń refundacyjnych w czasie zagrożenia COVID-19

Należy zadzwonić do przychodni, zapytać o tę możliwość. Wówczas lekarz/ pielęgniarka wystawi zlecenie na zaopatrzenie w produkty chłonne za pośrednictwem systemu informatycznego, a następnie udostępni pacjentowi Unikalny numer identyfikacyjny zlecenia, podobnie jak dzieje się to w przypadku e-recepty, który pozwoli na telefoniczną realizację zaopatrzenia w punkcie realizatora, tym samym ograniczy do minimum kontakty z innymi ludźmi oraz narażanie się na zakażenie koronawirusem.

Telefoniczna realizacja comiesięcznego zlecenia na produkty chłonne poprzez kontakt z realizatorem pozwala na dokonanie zaopatrzenia np. drogą wysyłkową – bez konieczności wychodzenia z domu, narażania zdrowia i życia pacjentów oraz rodziny, kumulowania trudności przy dźwiganiu i transporcie produktów o dużych gabarytach.

WYJĄTEK: W przypadku trudności z uzyskaniem Unikalnego numeru identyfikacyjnego zlecenia w poradni np. ze względu na brak dostępu do systemu informatycznego, poradnia może przekazać pacjentowi wystawione zlecenie drogą telefoniczną lub mailową. Następnie takie zlecenie należy udostępnić realizatorowi w celu dokonania zaopatrzenia. Zanim to nastąpi, realizator kieruje wniosek do NFZ, aby uzyskać potwierdzenie uprawnień do realizacji oraz pozyskać unikalny numer indentyfikacyjny zlecenia. Pacjent czy opiekun nie musi robić tej czynności sam, może otrzymać pomoc w tym zakresie.

Dzięki udostępnionym przez placówki Teleporadom medycznym, pacjent może otrzymać m.in. :

• zalecenia
• zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne w formie e-zlecenia, czyli wystawione za pośrednictwem systemu informatycznego NFZ
• e-receptę
• e-zwolnienie

Warto wiedzieć, że udostępnione zostały bezpłatne infolinie w NFZ m.in. kontakt do Telefonicznej Informacji Pacjenta – 800 190 590, czynny całą dobę, gdzie można otrzymać szczegółowe informacje o Teleporadach medycznych oraz adres poradni w danym regionie zamieszkania pacjenta, świadczącej usługę.

Sprawdź : Wykaz poradni z podziałem na województwa, dzięki którym można pozyskać m.in. zlecenie na zaopatrzenie w produkty chłonne.

Dodatkowo wszelkie porady i wskazówki można otrzymać pod numerem bezpłatnej infolinii
800 26 96 36 - Centrum Wsparcia Seniora, które udzieli pomocy w zakresie pozyskania, potwierdzania przez NFZ oraz realizacji zleceń refundacyjnych, ograniczając kontakt i ryzyko zarażenia koronawirusem.