Toen Lindor HARTMANN onmoette: Samen groeien en leren

Andrea Castano, Value Stream Leader in de fabriek was vanaf het begin al enthousiast. Zij zegt: “Mijn zus werkt in de apotheek en vertelde mij hoe goed de producten van HARTMANN zijn. Ik was heel gelukkig met de eigendomsoverdracht want ik twijfelde er helemaal niet aan dat dit onze sales en productievolumes zou helpen verhogen.”
Momenteel loopt er een groot project om Lindor in de nieuwe moedermaatschappij te integreren en processen en systemen op elkaar af te stemmen van aankoop tot verkoop en van financiën tot IT. Volgens Julia is dit al op goede weg. “Er waren ‘welkom’ evenementen voor iedereen in de fabriek en bezoeken van het HARTMANN senior management,” legt zij uit. “Dit hielp om sterke relaties op te bouwen die aan de basis liggen van een nauwe samenwerking die we tijdens de integratie nodig hebben.”

De integratie opent eveneens de kans tot een wederzijds leerproces.
Marc Perez, Regionaal Director voor West-Europa, verklaart: “Het succes van Lindor is hoofdzakelijk gebaseerd op de operationele uitmuntendheid van de Montornès fabriek. Ons bedrijf kan nog heel wat van Lindor leren – specifiek wat ‘lean manufacturing’ betreft, een managementfilosofie om verspilling zoveel mogelijk te reduceren en de productie, kwaliteit en snelheid te verbeteren.”
Vertegenwoordigers van de HARTMANN fabrieken in Spanje, Frankrijk en Duitsland brachten al een bezoek aan Montornès en waren getuige van de activiteiten op de Lindor site. Julia voegt er nog aan toe: “Wij zijn trots op onze deskundigheid bij het ontwikkelen en produceren van incontinentieproducten evenals op onze excellente processen. Wij hopen een benchmark te kunnen ontwikkelen voor onze nieuwe collega’s van de hele incontinentieafdeling.”

De aandacht voor het bedrijf werd ook door de Lindor werknemers opgemerkt. Andrea zegt: “Ik ben echt trots dat wij onze ‘lean’ ervaringen kunnen delen zodat andere sites er hun voordeel kunnen uithalen.”
Terzelfdertijd kijkt het Lindor team er gretig naar uit om te kunnen leren van hun nieuwe collega’s van het ruimere HARTMANN productienetwerk. Zij hebben ‘Leerpartnerschappen’ met hun tegenhangers opgericht en al een reeks tegenbezoeken gepland. Julia legt uit: “Het verheugt ons dat wij worden betrokken bij de deskundigheid van de incontinentie business in bredere zin en in het bijzonder wat de nieuwe productontwikkelingstechnologieën betreft.”
Vanzelfsprekend moet er nog veel gebeuren om de twee bedrijven te verenigen. Maar Julia argumenteert dat het integratieproject geenszins een lachertje voor Lindor is. “In feite is het voor ons de beste manier om door te gaan met onze eigen prestaties en een reële bijdrage aan HARTMANN te kunnen leveren,” zegt ze.