Sta usufruendo del servizio Asl di consegna domiciliare di ausili per incontinenti e ha dubbi o domande su di esso?
Soffri di incontinenza? Tutti coloro che soffrono di incontinenza hanno diritto a ricevere gratuitamente dal Servizio Sanitario Nazionale i presidi assorbenti. Hartmann si occupa del servizio di erogazione dei prodotti assorbenti, dalla consulenza infermieristica al distretto alla consegna al domicilio. Scopri come ottenere i prodotti di cui hai bisogno!
Domande Ricorrenti
Quali sono i requisiti per accedere al servizio di fornitura domiciliare dei presidi per incontinenza?
Avere il riconoscimento di invalidità civile o averne fatto richiesta ed essere residente nel territorio di competenza dell’Azienda Sanitaria.
Come fare per attivare la prima fornitura?
Deve recarsi presso l’ufficio protesico del suo Distretto Sanitario portando con sè la prescrizione di un medico specialista del SSN, la fotocopia del verbale di invalidità o dell’inoltro della richiesta di invalidità e la fotocopia di un documento di identità e del codice fiscale.
Come far per rinnovare la fornitura?
Qualche giorno prima della data di scadenza (che può vedere sulla ricevuta del piano terapeutico rilasciata in distretto e sul DDT rilasciato dal corriere) è sufficiente recarsi in Asl presso l’ufficio Hartmann con un’impegnativa del suo medico di famiglia (MMG) che richiede i presidi per incontinenza.
Se non posso venire di persona in distretto?
Può mandare una terza persona munita di una delega firmata da lei e di una fotocopia del documento del delegato.
Quando scade la mia prescrizione?
Può trovare la data di scadenza della sua prescrizione sulla bolla di consegna, sul piano terapeutico rilasciato dal suo infermiere o chiamando il numero verde dedicato.
Quando avverrà la prossima consegna?
La data della prossima consegna è visibile sull’ultima bolla di consegna o può essere richiesta telefonando al numero verde.
Di quali prodotti posso usufruire?
Può disporre di tutta la gamma PAUL HARTMANN: pannolone a mutandina, pannolone sagomato, striscia assorbente sagomata, pull-up, traverse monouso, traversa rilavabile, etc. Tutti i nostri prodotti sono dermatologicamente testati e traspiranti. Per visionare e provare l’intera gamma a disposizione può recarsi presso l’ufficio Hartmann del suo distretto.
Come faccio a sapere quale è il prodotto più adatto alle mie esigenze?
In linea generale:
- per un’incontinenza lieve le consigliamo le strisce assorbenti Molimed, disponibili in vari formati e grandezze, sono sagomate e dispongono di un adesivo di fissaggio che le tiene ferme sulle mutandine. Molto efficace anche il pannolino pull-up Molicare Mobile nell’assorbenza light.
- per un’incontinenza media le consigliamo i pannoloni sagomati Moliform nelle assorbenza normal e plus e il pannolino pull-up Molicare Mobile nell’assorbenza a 3 gocce o super.
- per un’incontinenza grave le consigliamo i pannoloni sagomati Moliform nelle assorbenze extra. In casi di gravissima incontinenza e condizioni di scarsa autonomia del paziente le consigliamo il pannolone a mutandina Molicare Slip.
Le ricordiamo che un nostro infermiere sarà a sua disposizione presso il distretto Asl per fare un’attenta valutazione infermieristica. In quella sede le mostrerà tutti i prodotti a disposizione, consigliandole la scelta del presidio più idoneo.
Ho ricevuto la fornitura di Sagomati Moliform, qual è il loro corretto posizionamento?
Il sagomato va fissato con una mutanda contenitiva. Come prima cosa, prenda il presidio e lo pieghi in due per la sua lunghezza tirandone entrambe le estremità. Infili le mutandine di fissaggio sollevandole fino a metà coscia.
IN POSIZIONE ERETTA: 1) Far scivolare il presidio (piegato in due parti uguali) tra le gambe facendolo passare dalla parte anteriore a quella posteriore del corpo. In questa fase le mutande di fissaggio possono fungere da utile appoggio del presidio. 2) Aprire, senza lasciare pieghe, i lati della parte posteriore della protezione avvolgendo il basso dei glutei. Se l’indicatore di saturazione appare al centro, significa che il sagomato si trova nella posizione corretta. 3) Alzare la parte inferiore delle mutande di fissaggio per mantenere in sede la protezione. 4) Aprire i lati della parte anteriore del sagomato e infilare del tutto le mutande di fissaggio per tenere fermo il presidio.
IN POSIZIONE SUPINA: 1) Posizionare l’assistito su un fianco e abbassare le mutandine di fissaggio. Piegare longitudinalmente il sagomato in due parti uguali e farlo scivolare tra le gambe del paziente in senso anteroposteriore. 2) Aprire senza lasciare pieghe i lati della parte posteriore della protezione avvolgendo il basso dei glutei. Se l’indicatore di saturazione appare al centro significa che il sagomato si trova nella posizione corretta. 3) Sollevare le mutandine di fissaggio lungo il fianco libero per tenere fermo il presidio e girare l’utente in posizione supina. 4) Aggiustare la protezione sul ventre e riposizionare le mutandine di fissaggio.
CONSIGLI UTILI:
- Nelle persone con gambe robuste, far scivolare la protezione al livello delle ginocchia prima di riposizionare le mutande.
- La protezione può anche essere posizionata in modo che la parte più larga sia sulla parte anteriore (ventre);
- Posizionare il sagomato allo stesso livello davanti e dietro;
- Nell’uomo posizionare la parte più ampia del cuscinetto assorbente anteriormente;
- Nella donna posizionare la parte più ampia del cuscinetto assorbente posteriormente. Nella donna, di notte posizionare il sagomato in modo tale che il prodotto risulti allungato verso la schiena dell’assistita.
Per maggiori informazioni sul corretto posizionamento del sagomato è possibile visualizzare un video tutorial cliccando quiwww.youtube.com/user/AMioAgio.it.
Ho ricevuto la fornitura di pannoloni a mutandina Molicare Premium Slip, come riposizionare correttamente l’adesivo di fissaggio?
L’adesivo riposizionabile va fissato sui fianchi e non sull’addome, questo per garantire la massima traspirabilità della cute e il miglior confort per l’assistito. L’errato posizionamento dell’adesivo può compromettere le performance del presidio assorbente.
Come capisco se la taglia è corretta?
È sufficiente misurare il giro vita.
Per il pannolone a mutandina Molicare slip i riferimenti sono i seguenti: 40-60 cm taglia extra piccola; 60-90 cm taglia piccola; 90-120 cm taglia media; 120-150 cm taglia grande; 150-175 cm taglia extra grande.
Per il pull-up Molicare Mobile i riferimenti sono i seguenti: 45-70 cm taglia extra piccola; 60-90 cm taglia piccola; 80-120 cm taglia media; 100-150 cm taglia grande; 130-170 cm taglia extra grande.
Per entrambi i presidi: se a livello dell’inguine il prodotto tende ad allargarsi e notate una fuoriuscita di urina, significa che la taglia utilizzata è troppo grande. Per un’ottimale funzionamento, il presidio deve avere una perfetta aderenza. Le ricordiamo che nel caso del Molicare Slip, gli adesivi di fissaggio devono essere chiusi in corrispondenza del fianco e non sul ventre.
Voglio cambiare i prodotti in prescrizione, come faccio?
È sufficiente andare dal vostro infermiere di riferimento presso il Distretto Sanitario per scegliere il nuovo prodotto.
Qual è il numero verde di riferimento?
Per gli assistiti della Regione Lazio il numero verde è: 800841406. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18.00.
Per gli assistiti della Regione Autonoma della Sardegna il numero verde è: 800510960. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
Come posso avere informazioni più dettagliate sul servizio?
Può rivolgersi al suo infermiere di riferimento o telefonare al numero verde.
Voglio cambiare l’indirizzo di consegna, come faccio?
Può comunicarlo al nostro infermiere presso il distretto sanitario o all’operatore che risponde al numero verde.
Per avere informazioni sulla consegna, chi posso contattare?
È sufficiente chiamare il numero verde e seguire tutte le istruzioni della voce guida per mettersi in contatto con l’operatore logistico della sua area territoriale di riferimento.